12月19日，互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車開創(chuàng)者、首家直營連鎖養(yǎng)車平臺——車發(fā)發(fā)第二屆洗車技能大賽總決賽在車發(fā)發(fā)橫崗康樂花園店順利開幕，來自深圳、東莞、廣州三地共8家車發(fā)發(fā)直營連鎖門店的16位美容工程師代表共同角逐本次洗車大賽總決賽最后三甲。
據(jù)悉，本次洗車大賽共分店內(nèi)賽、區(qū)域賽及總決賽共三個級別進行競賽，大賽采用雙人組隊的模式，賽事內(nèi)容分為實操試題及理論試題等。本次大賽，車發(fā)發(fā)共有33家門店的180位美容工程師參與店內(nèi)賽，其中66人通過篩選進入?yún)^(qū)域賽，最終選出8家門店的16位美容工程師進入總決賽，經(jīng)過19天的激烈角逐，最終由車發(fā)發(fā)沙井路店美容工程師代表拿下本次車發(fā)發(fā)第二屆洗車大賽冠軍。
提高專業(yè)水準 解決服務本質(zhì)問題
據(jù)車發(fā)發(fā)生產(chǎn)技術部負責人饒運平透露，本次大賽旨在提高車發(fā)發(fā)門店的專業(yè)技能及服務水平，加快車發(fā)發(fā)人才體系建設，全面提升用戶養(yǎng)車體驗。
大賽將以車發(fā)發(fā)門店流程體系為主要考綱，全面考核門店員工在接待流程、服務流程、操作流程方面的專業(yè)程度，并以理論及實操兩種方式對參賽人員進行考核，參賽人員除了要完成對應的理論考題以外，能否一絲不茍的完成車發(fā)發(fā)標準化美容流程也將作為重點考核內(nèi)容。本次洗車大賽的舉辦，將極大程度推動車發(fā)發(fā)對操作流程化、對流程標準化、對標準嚴格化等三項要求的實現(xiàn)。
車發(fā)發(fā)將陸續(xù)舉辦汽車養(yǎng)護技能大賽
據(jù)車發(fā)發(fā)創(chuàng)始人兼CEO王海透露，本次洗車技能大賽只是車發(fā)發(fā)為全面提升門店專業(yè)技術水平，對門店技能綜合素質(zhì)考核的第一輪演練。本次大賽的舉辦，已經(jīng)成功論證了車發(fā)發(fā)舉辦技能大賽的必要性及重要性。車發(fā)發(fā)成立至今，始終秉持為客戶創(chuàng)造美妙非凡的養(yǎng)車體驗的初衷，未來將持續(xù)舉辦各種維修類、保養(yǎng)類、噴漆類的技能大賽，逐步提高門店綜合實力，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車體驗。
目前，車發(fā)發(fā)旗下直營連鎖門店已達41家，服務范圍覆蓋深圳、廣州、東莞等華南地區(qū)重要城市，王海表示，車發(fā)發(fā)將以維修切入，用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，構建汽車后服務生態(tài)圈，未來四年內(nèi)，公司計劃將在全國200個城市拓展3000家門店，到2021年實現(xiàn)100億交易額，服務于1000萬車主!
